রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

yc88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে কেবল আপনার স্থানীয় আইন অনুমোদন করলে — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলাই আমাদের পথচলার ভিত্তি।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা গোপনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা
yc88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাওয়ার অনুরোধ আমরা সাধারণত নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি — আপনার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাই করা হলে আমরা নির্ধারিত সময়ে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি সম্পাদনা বা আপডেট করার সুবিধা রয়েছে।

ডেটা সুরক্ষার কাঠামো

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে এবং পরিষেবার মান বিশ্লেষণ করতে, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL স্তরে এনক্রিপ্টেড — bKash বা Nagad পেমেন্টের সময়ও একই সুরক্ষা কাজ করে।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP আসে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য রাখা হয় তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা Rocket, bKash বা Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিই — বিক্রয় বা বিপণনের জন্য নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা অধিকার, কুকি ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে বিক্রয় বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি তথ্য সম্পাদনা করুন। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। সেই মেয়াদ শেষে ডেটা সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পরিষেবার মান বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কুকি ডেটা পাঠানো হয় না।

এই নীতির কার্যকারিতা সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার অবস্থান অনুযায়ী প্রযোজ্য বিধিমালা ভিন্ন হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় আপনাকে নোটিফিকেশন দেখানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।